Rujukan

Ketahui cara ak6422 melindungi maklumat anda

Dasar Privasi ini menerangkan maklumat apa yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, dan cara kami menjaga data tersebut. Akses dan kelayakan tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana ia dibenarkan.

Data akaun dilindungiMaklumat dompet dirahsiakanTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data anda
ak6422 Ketahui cara ak6422 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami mengenai privasi akaun anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana data anda diuruskan — sama ada berkaitan akaun, transaksi dompet atau permintaan pemadaman — pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Sila nyatakan nombor akaun anda apabila menghubungi supaya kami boleh menyelesaikan permintaan dengan lebih cepat.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung pada laman ak6422. Nyatakan permintaan privasi anda dan pasukan kami akan mengesahkan identiti akaun anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
E-mel Sokongan Hantar e-mel dengan tajuk 'Permintaan Privasi' beserta nombor akaun anda. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman kami.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih bahagian 'Privasi & Data'. Dari situ anda boleh muat naik permintaan bertulis atau kemukakan pilihan pilihan peribadi anda.
CARA KAMI URUS DATA

Empat prinsip yang menentukan cara kami kendalikan maklumat anda

Setiap lapisan pengendalian data di ak6422 direka dengan satu matlamat: maklumat anda kekal di tangan yang betul. Daripada log masuk pertama hingga transaksi GrabPay terakhir anda, kami mengguna pakai amalan teknikal dan dasar yang boleh anda semak melalui tetapan akaun.

Penyulitan Data Akaun

Maklumat log masuk dan butiran dompet anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Ini termasuk data yang berkaitan dengan deposit Touch 'n Go eWallet dan Boost anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk aktif anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk menyemak maklumat yang kami pegang, meminta pembetulan atau mengemukakan permintaan pemadaman. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

Soalan yang kerap ditanya tentang Dasar Privasi ak6422

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses, dan prosedur yang perlu diikuti untuk mengemukakan permintaan.

Tidak. Butiran transaksi Touch 'n Go eWallet anda disimpan untuk tujuan pengesahan akaun sahaja dan tidak diserahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca semula. Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui telefon bimbit anda untuk mengesahkan identiti sebelum akses diberikan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut undang-undang tempatan yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk aktif dan kuki analitik bagi memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Data yang berkaitan dengan deposit Boost dan GrabPay diproses melalui lapisan penyulitan yang sama dengan semua transaksi lain. Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet anda di pelayan kami.

Maklumat akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara automatik mengikut jadual pemadaman dalaman kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.